ПРОФІЛЬ ПОСАДИ
головного державного інспектора відділу підтримки працездатності програмного забезпечення для митних органів управління технічної підтримки якості, надійності системного програмного забезпечення та підтримки користувачів Департаменту з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації Державної митної служби України

І. ХАРАКТЕРИСТИКА ПОСАДИ	
1		Найменування державного органу	Державна митна служба України	
2		Найменування структурного підрозділу	відділ підтримки працездатності програмного забезпечення для митних органів управління технічної підтримки якості, надійності системного програмного забезпечення та підтримки користувачів
Департаменту з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації	
3		Найменування посади	головний державний інспектор
відділу підтримки працездатності програмного забезпечення для митних органів управління технічної підтримки якості, надійності системного програмного забезпечення та підтримки користувачів
Департаменту з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації
Державної митної служби України	
4		Категорія посади	В	Підкатегорія посади	В1	
5		Мета посади	Забезпечення цілодобової підтримки працездатності програмного забезпечення для митних органів і захисту інформації в інформаційно-комунікаційних системах Держмитслужби; забезпечення взаємодії інформаційних (автоматизованих) систем Держмитслужби та інших державних органів у режимі реального часу	
6		Посадові обов’язки*	Підтримка працездатності програмного забезпечення для митних органів, виконання робіт щодо інформаційно-технічної підтримки користувачів, функціонування технічних та системних програмних засобів, інформаційних систем на автоматизованих робочих місцях Держмитслужби.
Забезпечення захисту інформації в інформаційно-комунікаційних системах Держмитслужби.

Забезпечення взаємодії інформаційних (автоматизованих) систем Держмитслужби та інших державних органів у режимі реального часу в установленому порядку.

Організація та керування роботами з підтримки функціонування інформаційно-комунікаційних систем Держмитслужби, у тому числі організація та керування роботами з підтримки функціонування цих систем у нештатних ситуаціях (при порушенні температурного режиму серверного приміщення, аварійному відключенні електроживлення тощо).

Забезпечення цілодобового моніторингу функціонування елементів Єдиної автоматизованої інформаційної системи митних органів (далі – ЄАІС):
– прийому та обробки електронних документів, що надходять до ЄАІС від митних органів, суб’єктів господарської діяльності;
– обміну інформацією з іншими державними органами, митними органами іноземних держав, міжнародними організаціями, банківськими установами, Національнім банком України, Торгово-промисловою палатою України, перевізниками тощо;
– відомчої комунікаційної мережі Держмитслужби;
– обладнання та роботи локальних обчислювальних мереж Держмитслужби.

Забезпечення моніторингу та усунення інцидентів з критичним пріоритетом по технічним питанням NСTS, які надійшли на електронну поштову скриньку ncts-monitoring@customs.gov.ua у неробочі години першої лінії Служби підтримки NCTS, вихідні та святкові дні.

Використання в установленому порядку інформаційних ресурсів Держмитслужби.

Вжиття у межах компетенції заходів щодо запобігання корупції.

Участь у заходах щодо підвищення професійного рівня.

Виконання інших завдань і функцій, визначених положеннями про Управління та Відділ	
ІІ. КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ	
1.	Загальні вимоги	
1.1	Освіта	Вища	
1.2	Досвід роботи	Досвід роботи в митних органах є додатковою перевагою	
1.3	Володіння державною мовою	Вільне володіння державною мовою	
1.4	Володіння іноземною мовою	Володіння англійською мовою є додатковою перевагою	
1.5	Інформація про строковість призначення на посаду	Строкове призначення з укладанням контракту про проходження служби в митних органах	
2.	Спеціальні вимоги	
2.1	Освіта (галузь знань, спеціальність)	-	
2.2	Спеціальний досвід роботи (тривалість, сфера чи напрямок роботи)	-	
2.3	Вимоги до компетентностей:		
	1. Операційні митні компетенції	Підтримка митниці (організаційне забезпечення)	
	2. Управлінські компетенції	-	
	3. Професійні (поведінкові) компетенції	Командна робота
Стресостійкість	
2.4	Професійні знання:		
	1. Знання законодавства 
	Знання:
Конституції України;
Митного кодексу України;
Закону України «Про державну службу»;
Закону України «Про запобігання корупції».	
	2. Знання законодавства у сфері	-	
___________