Author: HP Inc.
Last saved by: User

ПРОФІЛЬ ПОСАДИ
головного державного інспектора відділу підтримки працездатності програмного забезпечення для митних органів управління технічної підтримки якості, надійності системного програмного забезпечення та підтримки користувачів Департаменту з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації Державної митної служби України

І. ХАРАКТЕРИСТИКА ПОСАДИ
1 | Найменування державного органу | Державна митна служба України

2

Найменування структурного підрозділу

відділ підтримки працездатності програмного забезпечення для митних органів управління технічної підтримки якості, надійності системного програмного забезпечення та підтримки користувачів
Департаменту з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації

3

Найменування посади

головний державний інспектор
відділу підтримки працездатності програмного забезпечення для митних органів управління технічної підтримки якості, надійності системного програмного забезпечення та підтримки користувачів
Департаменту з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації
Державної митної служби України

4 | Категорія посади | В | Підкатегорія посади | В1
5 | Мета посади | Забезпечення цілодобової підтримки працездатності програмного забезпечення для митних органів і захисту інформації в інформаційно-комунікаційних системах Держмитслужби; забезпечення взаємодії інформаційних (автоматизованих) систем Держмитслужби та інших державних органів у режимі реального часу

6

Посадові обов’язки*

Підтримка працездатності програмного забезпечення для митних органів, виконання робіт щодо інформаційно-технічної підтримки користувачів, функціонування технічних та системних програмних засобів, інформаційних систем на автоматизованих робочих місцях Держмитслужби.
Забезпечення захисту інформації в інформаційно-комунікаційних системах Держмитслужби.

Забезпечення взаємодії інформаційних (автоматизованих) систем Держмитслужби та інших державних органів у режимі реального часу в установленому порядку.

Організація та керування роботами з підтримки функціонування інформаційно-комунікаційних систем Держмитслужби, у тому числі організація та керування роботами з підтримки функціонування цих систем у нештатних ситуаціях (при порушенні температурного режиму серверного приміщення, аварійному відключенні електроживлення тощо).

Забезпечення цілодобового моніторингу функціонування елементів Єдиної автоматизованої інформаційної системи митних органів (далі – ЄАІС):
– прийому та обробки електронних документів, що надходять до ЄАІС від митних органів, суб’єктів господарської діяльності;
– обміну інформацією з іншими державними органами, митними органами іноземних держав, міжнародними організаціями, банківськими установами, Національнім банком України, Торгово-промисловою палатою України, перевізниками тощо;
– відомчої комунікаційної мережі Держмитслужби;
– обладнання та роботи локальних обчислювальних мереж Держмитслужби.

Забезпечення моніторингу та усунення інцидентів з критичним пріоритетом по технічним питанням NСTS, які надійшли на електронну поштову скриньку ncts-monitoring@customs.gov.ua у неробочі години першої лінії Служби підтримки NCTS, вихідні та святкові дні.

Використання в установленому порядку інформаційних ресурсів Держмитслужби.

Вжиття у межах компетенції заходів щодо запобігання корупції.

Участь у заходах щодо підвищення професійного рівня.

Виконання інших завдань і функцій, визначених положеннями про Управління та Відділ

ІІ. КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ
1.	Загальні вимоги
1.1 | Освіта | Вища
1.2 | Досвід роботи | Досвід роботи в митних органах є додатковою перевагою
1.3 | Володіння державною мовою | Вільне володіння державною мовою
1.4 | Володіння іноземною мовою | Володіння англійською мовою є додатковою перевагою
1.5 | Інформація про строковість призначення на посаду | Строкове призначення з укладанням контракту про проходження служби в митних органах
2.	Спеціальні вимоги
2.1 | Освіта (галузь знань, спеціальність) | -
2.2 | Спеціальний досвід роботи (тривалість, сфера чи напрямок роботи) | -
2.3 | Вимоги до компетентностей: |
| 1. Операційні митні компетенції | Підтримка митниці (організаційне забезпечення)
| 2. Управлінські компетенції | -
| 3. Професійні (поведінкові) компетенції | Командна робота Стресостійкість
2.4 | Професійні знання: |
| 1. Знання законодавства | Знання: Конституції України; Митного кодексу України; Закону України «Про державну службу»; Закону України «Про запобігання корупції».
| 2. Знання законодавства у сфері | -
___________